物业小区业主群群规（小区物业群规章制度）

物业小区业主群群规

简介：

物业小区业主群是为了方便小区业主之间的交流和沟通而设立的一个群组。为了维护小区秩序和良好的社区环境，特制定以下群规，希望每位业主严格遵守。

多级标题：

一、入群须知

二、言行规范

三、禁止发布内容

四、投诉和纠纷处理

五、违规处理措施

六、其他事项

一、入群须知：

1. 申请加入小区业主群的人员必须是小区业主或合法代表。

2. 申请加入时需提供真实身份信息和住址，以供核实。

3. 加入群组即表示同意遵守本群规并接受管理及处理。

二、言行规范：

1. 尊重他人，文明交流。禁止恶意言辞、攻击和辱骂他人。

2. 禁止发布不实信息、传播谣言和诋毁他人的言论。

3. 禁止发布色情、暴力、封建迷信等违法违规信息。

4. 发言要遵守国家法律法规，不得散布非法信息和违禁品广告。

5. 不得涉及政治、宗教等敏感话题，避免引发争议。

三、禁止发布内容：

1. 未经授权的商业广告和推销信息。

2. 与小区业务和生活无关的信息。

3. 投诉和纠纷应当在指定平台或物业处进行，禁止在群组中进行辩论和扩散。

4. 任何形式的虚假消息和谣言。

四、投诉和纠纷处理：

1. 如果遇到矛盾和纠纷，应当尽量保持冷静和理性，善意沟通解决。

2. 物业公司设定专门的投诉处理通道，业主可通过电话或线上平台提交投诉。

3. 严禁在群组中发布个人投诉和纠纷，任何有关投诉的言论应当在指定平台上提交。

五、违规处理措施：

1. 若发现有人违反本群规，将首先给予警告和提醒。

2. 严重违规者将被移出群组，并进行禁言处理。

3. 反复违规或发布涉黄、暴力等信息者将被永久封禁，同时向有关部门报备。

六、其他事项：

1. 群组信息仅限小区内部使用，禁止外泄商业用途。

2. 请保持群组信息的机密性，不要泄露他人隐私。

3. 欢迎业主提出合理建议和意见，共同维护小区的和谐稳定。

以上为物业小区业主群的群规，请每位业主遵守。如有违规行为，请及时举报并配合物业进行处理。让我们共同努力，营造一个友好、文明的小区环境。

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