湖北省物业服务和管理条例（湖北省物业服务和管理条例2018）

湖北省物业服务和管理条例

简介:

湖北省物业服务和管理条例是湖北省人民政府根据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规制定的一项地方性法规，旨在规范和促进湖北省物业服务和管理行业的发展，保障业主和物业管理单位的权益，提高物业管理水平和服务质量。

多级标题:

一、总则

二、物业服务机构的设立和管理

三、物业服务协议

四、业主大会和业主委员会

五、物业费和资金管理

六、物业设施的维修和维护

七、安全管理和应急预案

八、纠纷解决和监督管理

内容详细说明:

一、总则

本条例适用于湖北省范围内的住宅小区、商业综合体、工业园区等各类物业区域的管理，其中包括公共区域、设施、设备的维修和管理，以及物业服务机构和相关人员的管理。

二、物业服务机构的设立和管理

物业服务机构应依法登记注册，具备从事物业服务和管理的资质和能力。机构负责人应当具备相关管理经验和专业知识。物业服务机构应定期报送工作情况和财务报表，并接受政府主管部门的监督检查。

三、物业服务协议

物业服务协议是物业服务机构和业主之间达成的约定，明确双方的权利和义务。协议内容包括服务项目、服务标准、服务期限、费用等方面的规定。物业服务机构应及时、有效地履行服务协议，并建立健全投诉处理机制。

四、业主大会和业主委员会

物业区域的业主大会和业主委员会是业主行使自治权利和管理参与权利的重要机制。业主大会应至少每年召开一次，审议重大事项和选举业主委员会成员。业主委员会负责监督物业服务机构的工作，并提出改进建议。

五、物业费和资金管理

物业费应按照约定和业主大会决定的方式和标准收取，并用于物业维修和管理的费用。物业服务机构应设立独立账户进行资金管理，并建立健全财务制度和公开透明的账务核算。

六、物业设施的维修和维护

物业服务机构应建立健全设施维修和维护制度，定期进行设施设备检查、保养和维修。对于公共设施的损坏和故障，物业服务机构应及时修复，并及时通知业主。

七、安全管理和应急预案

物业服务机构应加强对物业区域的安全管理，建立健全防火、防盗、防灾等安全制度和措施。同时，应制定应急预案，并定期组织演练，确保在突发事件发生时能够及时有效地处置。

八、纠纷解决和监督管理

物业服务机构和业主之间的纠纷应通过协商和调解解决。对于复杂的纠纷，可以向相关行政部门申请调解或者通过诉讼方式解决。政府主管部门应加强对物业服务和管理工作的监督管理，及时处理投诉和举报。

总之，湖北省物业服务和管理条例的出台将进一步促进湖北省物业行业的健康发展，保障业主利益，提高物业服务质量和管理水平。同时，该条例的实施需要物业服务机构、业主和政府主管部门的共同努力，形成良好的合力，为湖北省物业管理事业作出更大贡献。

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